to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımın kullanım süresi dolduğu için kartım yenilendi ve kart numaram değiştirildi. 14.10.2025 son ödeme tarihli ekstreme ait borcu, Akbank hesabımda kayıtlı olan eski kart numaram üzerinden 14.10.2025 tarihinde saat 11:25:43’te 16.779 TL olarak ödedim. Ancak bu ödemenin İş Bankası kredi kartı hesabıma 15.10.2025 tarihinde geçtiğini ve buna istinaden tarafıma 280,79 TL (BSMV dahil) gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim.
Ödemeyi, Akbank hesabımda tanımlı olduğu için eski kart numaram üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme tarihinde ekstreme detaylı bakmadığım için o gün içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; durumu yeni fark ettim. Bunun üzerine 11.12.2025 tarihinde saat 14:31’de İş Bankası çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede müşteri temsilcisi, yapılacak bir şey olmadığını, gönderdiğim banka ile (Akbank) görüşmem gerektiğini veya İş Bankası şubesiyle temasa geçmemi söyledi.
Ödemeyi son ödeme tarihinde, dekontta saat ve tutarı net şekilde gözükecek biçimde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ertesi güne yansıyan işlem nedeniyle tarafıma işlenen 280,79 TL tutarındaki gecikme faizi ve ilgili tüm yansımaların iptal edilmesini ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Maximum Kart’ıma 165 TL fazla ödeme yaptım. Kartımın limiti 1000 TL ve kartım iptal edildi. Fazla ödemenin 1-3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
28 Nisan 2025 tarihinde kesilen, 08 Mayıs 2025 son ödeme tarihli İş Bankası Maximum kredi kartı hesap özeti borcumu ödemeyi unutarak sadece bir gün, hatta toplamda on dört saat sonra, 09 Mayıs 2025 tarihinde ödedim. Ancak, bu nedenle 27,34 lira gecikme faizi ve 677,01 lira akdi faiz olmak üzere topl...
İş Bankası Maximum kartımın hesap kesim tarihi 05 Eylül 2025, son ödeme tarihi ise 15 Eylül 2025'ti. Kart borcumu yalnızca 1 gün gecikmeyle, 16 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak bankanız, sadece 1 günlük gecikme için 859 TL ana faiz ve 34 TL ek ücret olmak üzere toplamda 893 TL gecikme faiz...
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatım kapsamında, 23 Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamın tutarının 781,50 TL olması nedeniyle, hesap kesim tarihi 15 Ekim 2025’te 35,72 TL faiz işletildi. Otomatik ödemede böyle bir faiz uygulamasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Buna rağmen, öd...
15/10/2025 tarihinde, sonu 2641 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir ücretle ka...
Yorumlar