Kredi Kartı Limitimin Yanlış Düşürülmesi Ve Hızlı Düzeltme Talebi

İş Bankası kredi kartımın limitini 14.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem yaparken yanlışlıkla düşürdüm. Kart limitim 29.800 TL iken, şu anda 10.000 TL olarak gözüküyor ve bu durum günlük harcamalarım ve ödemelerim açısından beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve limitimin eski haline getirilmesini talep ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, limitim tekrar eski seviyesine yükseltilmedi. Bankanın, tamamen hata ile yapılan bu işlemi geri alarak kart limitimi yeniden 29.800 TL’ye yükseltmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.