Kredi Kapatıldıktan Sonra Rehin Kaldırma İşlemi Gecikmesi

Türkiye İş Bankası’nda bulunan ticari kredimi tamamen kapatmama rağmen, kredi için alınan rehinlerden biriyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bankada iki adet aracım rehinde bulunuyor ve ben bu araçlardan sadece birinin rehinin kaldırılmasını talep ettim.

22.01.2026 tarihinde başvurdum 29.1.2026 tarihinde Kayseri Talas Şubesi ile yaptığım görüşmede, bana bireysel ve ticari tüm risklerimi kapatmadığım sürece bu aracın rehinden çıkarılamayacağı iletildi. Ticari kredimi kapattığımı, isterlerse ticari kredi kartımı ve ticari KMH hesabımı da kapatabileceğimi belirtmeme rağmen, bu kez bireysel kredi kartımı da kapatmam gerektiği söylendi. Rehinde bir aracı zaten bankada bırakıyor olmama ve aynı zamanda maaş müşterisi olmama rağmen, hangi riskten bahsedildiği konusunda tarafıma makul bir açıklama yapılmadı (bölge müdürlüğü bu şekilde istiyor açıklaması dışında bir açıklama yok).

Kredi numaram 5316*****23’tür. Ticari kredim kapalıyken, sadece talep ettiğim araç üzerindeki rehinin çözülmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir gerekçe sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.