to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim tarihinde İş Bankası Organize Sanayi Şubesi üzerinden kredi başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası S**** Hanım isimli temsilci, gerekli evrakları WhatsApp üzerinden göndermemi istedi. Evrakları ilettikten sonra ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün tekrar sorduğumda, sadece “olumsuz şu an” şeklinde kısa bir yanıt aldım. Başvurunun neden olumsuz sonuçlandığına dair bir açıklama talep etmeme rağmen yine cevap alamadım.
Krediye başvururken her soruma detaylı şekilde yanıt veren temsilcinin, olumsuz bir sonuç çıkınca iletişimden kaçınmasını ve bu şekilde ilgisiz davranmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca maaş müşterisi olacağım bir bankadan bu şekilde ikinci sınıf insan muamelesi görmekten dolayı son derece rahatsızım.
İlgili temsilciye gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri iletişimine daha fazla özen gösterilmesini talep ediyorum.
11.08.2025'de İş Bankası mobil şube aracılığıyla bireysel kredi başvurusunda bulundum. Mobil şube beni kendi şubeme yönlendirdi. Ertesi sabah şubeden arandım ve eşimle bana ait bordroları istediler, hemen ilettim. Ancak bundan sonra iki gün boyunca sürekli "onayda" denilerek bekletildim. Şube çalış...
Sayın İş Bankası Yetkilisi, İşCep mobil uygulamanıza giriş yapamama ve şifremi unutmam sebebiyle Beşiktaş şubenize gitmek durumunda kaldım. Zor bir şekilde iş yerimden vakit ayırarak gerçekleştirdiğim bu ziyaret esnasında, müşteri temsilciniz olan hanımefendiden geçici bir şifre istedim. Şifre gön...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Türkiye İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bankanın onayladığı kredi tutarı bana eksik yatırıldı ve bu işlem sırasında ek hesabım kapatılarak kredim bu şekilde verildi. Bankanın maaş müşterisiyim ve kredim sistemde kayıtlıydı, ayrıc...
2024 Mart ayında Van İpekyolu İş Bankası şubesinden konut kredisi çektim. İlgili müşteri ilişkileri temsilcim E*** Hanım'a, kurumun şirket hattından kredinin yapılandırmasıyla ilgili mesaj yoluyla iletişime geçerek durumla ilgili bilgi almak istedim. Ancak banka çalışanı hanımefendi mesajlarımı okum...
17.10.2025 tarihinde saat 13:54’te İş Bankası müşteri temsilcisiyle yaklaşık 3 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Kartımla ilgili olarak harcama itiraz talebimin güncel durumu hakkında bilgi almak ve destek istemekteydim. Görüşme sırasında temsilcinin yaklaşımı oldukça olumsuzdu; üstten konu...
Yorumlar