to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredim Eksik Yatırıldı Ek Hesabım Kapatıldı Mağdur Oldum
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Türkiye İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bankanın onayladığı kredi tutarı bana eksik yatırıldı ve bu işlem sırasında ek hesabım kapatılarak kredim bu şekilde verildi. Bankanın maaş müşterisiyim ve kredim sistemde kayıtlıydı, ayrıca herhangi bir kredi numarası tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu süreçte, banka müşteri hizmetleri çalışanı Y***** Hanım’ın sürekli olarak kredimi engellemeye çalıştığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvurdum, fakat banka müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Krediyle ilgili sözleşmem ve onayım bulunmakta.
Kredi işlemi sırasında ek hesabımdan kesinti yapıldı ve ek hesabım kapatıldı. Ben, ek hesabımın tekrar aktif edilmesini ve kesilen paranın ek hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Türkiye İş Bankası Van Erciş Şubesi’nden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Bankanın onayladığı kredi tutarı bana eksik yatırıldı ve bu işlem sırasında ek hesabım kapatılarak kredim bu şekilde verildi. Bankanın maaş müşterisiyim ve kredim sistemde kayıtlıydı, ayrıca herhangi bir kredi numarası tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım bu süreçte, banka müşteri hizmetleri çalışanı Yağmur Hanım’ın sürekli olarak kredimi engellemeye çalıştığını düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvurdum, fakat banka müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Krediyle ilgili sözleşmem ve onayım bulunmakta.
Kredi işlemi sırasında ek hesabımdan kesinti yapıldı ve ek hesabım kapatıldı. Ben, ek hesabımın tekrar aktif edilmesini ve kesilen paranın ek hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
