to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ilk kez banka kartı başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile gönderilmeye başlandı. Evde olmama ve özellikle “kurye geldiğinde arasın” talebi oluşturmama rağmen PTT Kargo’dan uygulama üzerinden defalarca “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bildirim aldım, ancak hiçbir şekilde aranmadım.
Bu süreçte hem İş Bankası ile hem de PTT Kargo ile iki kez görüştüm. Banka, kurye geldiğinde aranma talebimi sisteme işlediğini söyledi, PTT Kargo ise arama zorunluluğu olmadığını belirterek hiçbir çözüm sunmadı. Kart ne bankaya geri dönüyor ne de bana teslim ediliyor; sadece “tekrar uğrayacağız” deniyor ve kartın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.
İlk kartım olmasına rağmen bu kadar basit bir teslimat sürecinde mağdur ediliyorum. Kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndan 18 Aralık tarihinde adına banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartımın şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İlk olarak adres hatalı şeklinde bir bildirim aldım; ...
İş Bankası Maximum Black kredi kartı başvurumu 18.01.2026 tarihinde yaptım ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka ile görüştüğümde kartın kurye / PTT Kargo’da olduğu bilgisi verildi fakat uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sürecin hem PTT Kargo hem de İş Bankası tarafında a...
İş Bankası’ndan 12-13 Ağustos tarihlerinde banka kartı başvurusu yaptım. 14 Ağustos’ta kartımın tahsis edildiğine dair bilgilendirme maili aldım ve kart ücreti hesabımdan kesildi. 16 Ağustos’ta kartım PTT Kargo’ya verilerek gönderim süreci başladı. Ancak 18 Ağustos’ta PTT Kargo tarafından “adres yet...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’ndan beklediğim kart teslimatıyla ilgili sürekli olarak “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de herhangi biri beni aradı. Teslimatla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi b...
İş Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10 gündür bir türlü tarafıma ulaştırılamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca adres teyidi yapmamıza rağmen kartım ev adresime teslim edilmiyor ve PTT kurye tarafından “adreste tanınmıyor” şeklinde geri bildirim girilerek teslimat sağlanmıyor. Adres bilgi...
Yorumlar