Kart Aidatı Kesintisi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

İş Bankası kart aidatı ücreti kesildi, yani bir yıl boyunca benden kesilen ücretin yarısı kadar bile kartıma puan falan kazanmamıştır. Yani banka müşterisinden haraç alır gibi kart aidatı alması hangi mantığa sığar. Beni arayıp bu ay kredi kartınıza kart aidat ücreti yansıtılacak diye bilgi verildi mi? Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Benden alınan ücretin hak olmadığını aidatsız kart olduğunu para kesildikten sonra bilgi veriyorlar. Daha önce söyleselerdi belki kartımı kapatırdım ya da aidatsız karta geçerdim. Mart ekstreme yansımadan Şubat'ta bununla ilgili bana bilgi verilmedi. Bu yüzden tarafımdan kesilen kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum.