Kapatılan Kartımdan Alınan Yıllık Ücret Ve Faiz İadesi İstiyorum

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımı yaklaşık bir yıl bile dolmadan kapattırmama rağmen, 2025 Ağustos döneminde ekstreye 738,15 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak sadece bir yıl içinde kullandım ve kart kapatıldıktan sonra bu ücretin alınması beni mağdur etti.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek itirazda bulundum. Ancak kartımın Gold kart olduğu gerekçesiyle bu ücretin alınmasının normal olduğu, iade yapılamayacağı yönünde cevap aldım. Kart kapatma işlemimden sonra bu tutarın ekstreye yansıtılması ve üzerine faiz işletilmesi adil ve hakkaniyetli değildir.

Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin ve bu tutar üzerinden işlenen faizin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.