to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Ek Hesap Borcum İçin Yanlış Findeks Gecikme Bildirimi
İş Bankası’nda ek hesap borcum sıfır olmasına rağmen Ekim ayında Findeks’e gecikme bildirimi yapılmıştır. Hesabımda herhangi bir borç kalmadığı halde bu şekilde bir bildirim yapılması kredi notumu olumsuz etkileyebileceği için mağduriyet yaşamaktayım.
Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen yanlış bildirimin düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Yanlış yapılan Findeks bildiriminin düzeltilmesini ve kayıtlarımın güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır İş Bankası ek hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen, hesabıma gecikme yansıtıldı. Tüm işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirdim ve ek hesabımda borç görünmemesine rağmen bu şekilde bir gecikme kaydı oluştu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu durumun Findeks raporuma da yanlış yansıdığını düşünüyorum. Gecikme bilgisinin düzeltilerek, borç yok olarak Findeks'e bildirilmesini talep ediyorum.
Hala bir dönüş olmadı şikayetimi başka yerlere de yapacağım
