Kampanya İndirimi Kartıma Yansıtılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor


İş Bankası Maximum Kart’ımla, Macfit Konutkent şubesinde geçerli olan ve 1000 TL indirim vaat eden kampanyaya, harcamamı yapmadan önce kampanya linki üzerinden katıldım. Harcamamı yaklaşık 1 hafta önce telefonla gerçekleştirdim. Ancak harcama sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, indirim tutarının hesabıma tanımlanmadığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “kod uyumsuzluğu” gibi bir gerekçe ile yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa Macfit üyeliği haricinde ilgili kuruluşta başka bir harcama yapma imkanı bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir kampanyada benzer bir sorun yaşamış ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulmuştum.
Kampanya hâlâ geçerli olmasına rağmen indirimden faydalanamıyorum. İndirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Pazarama üzerinden Maximum kredi kartımla 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.000 TL indirim yapılacaktı. Kampanya koşullarını sağladım ancak indirim kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak 02.09.2025 tarihinde müşteri ...
İş Bankası'nın Maximum Kart ile düzenlediği "İlk 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL indirim" kampanyasına, e-posta ve uygulama üzerinden aldığım kişiye özel davet ile katıldım. 17 Ağustos 2025 tarihinde Petrol Ofisi'nde tek seferde 1250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme sonrasında, kampanya şa...

İş Bankası Maximum kartın Kasım ayına özel özel sunduğu 10000 TL ticaret alışverişine 1000 TL indirim,10000 TL üzeri harcamaya kişiye özel 500 MaxiPuan ve 2000 TL üzeri e ticaret alışverişlerde 100 TL MaxiPuan kampanyası doğrultusunda işlem yapmama rağmen hem 1000 TL indirim ve vadedilen MaxiPuan ka...

İş Bankası kredi kartımla “Maximum’la Yaza Merhaba” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde, ilk harcamadan sonra 8 adet 2500 TL’lik harcama olmak üzere toplamda 9 işlem gerçekleştirdim. Tüm alışverişlerimi belirtilen tarihlerde ve tutarlarda yaptım. Kampanya kapsamında hesab...
Yorumlar