Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya İndirimi Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
22 Eylül 2025 13:33
559

İş Bankası Maximum Kart’ımla, Macfit Konutkent şubesinde geçerli olan ve 1000 TL indirim vaat eden kampanyaya, harcamamı yapmadan önce kampanya linki üzerinden katıldım. Harcamamı yaklaşık 1 hafta önce telefonla gerçekleştirdim. Ancak harcama sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, indirim tutarının hesabıma tanımlanmadığını fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “kod uyumsuzluğu” gibi bir gerekçe ile yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa Macfit üyeliği haricinde ilgili kuruluşta başka bir harcama yapma imkanı bulunmamaktadır. Daha önce de benzer bir kampanyada benzer bir sorun yaşamış ve müşteri hizmetlerini arayarak çözüm bulmuştum.

Kampanya hâlâ geçerli olmasına rağmen indirimden faydalanamıyorum. İndirimin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 22:26
415
"Teşekkürler"

profile
10 Eylül 2025 19:57
253
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 21:47
583
kampanya-sartlarinda-belirtilmeyen-gerekceyle-indirim-hakkim-verilmedi-2.jpg
kampanya-sartlarinda-belirtilmeyen-gerekceyle-indirim-hakkim-verilmedi-1.jpg
1
Ceyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 18:22
2.296
İş Bankası Maximum Kart Kampanyanın Gereğini Yerine Getirmiyor
İş Bankası Maximum Kart Kampanyanın Gereğini Yerine Getirmiyor
İş Bankası Maximum Kart Kampanyanın Gereğini Yerine Getirmiyor
İş Bankası Maximum Kart Kampanyanın Gereğini Yerine Getirmiyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 09:26
677

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri