to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 851,50 TL Yıllık Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 1556 ile biten İş Bankası Troy kredi kartıma, 04.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 851,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ücreti tamamen haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata göre bankaların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca haksız şartlara ilişkin hükümler gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere edilmeksizin sözleşmeye konulan bu tür ücretlerin hukuken geçerli olmadığını düşünüyorum.
Yahyalı Şubesi üzerinden aldığım bu kartı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, tarafımdan tahsil edilen 851,50 TL yıllık kart aidatının tamamının acilen iptal edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. İşlemin gerçekleştirilmesinin ardından SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin devam etmesi halinde kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi özellikle belirtmek isterim.
