to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım, sonu 1556 ile biten İş Bankası Troy kredi kartıma, 04.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 851,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen alınan bu ücreti tamamen haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata göre bankaların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca haksız şartlara ilişkin hükümler gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan ve müzakere edilmeksizin sözleşmeye konulan bu tür ücretlerin hukuken geçerli olmadığını düşünüyorum.
Yahyalı Şubesi üzerinden aldığım bu kartı düzenli kullanan bir müşteriniz olarak, tarafımdan tahsil edilen 851,50 TL yıllık kart aidatının tamamının acilen iptal edilerek en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. İşlemin gerçekleştirilmesinin ardından SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin devam etmesi halinde kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi özellikle belirtmek isterim.
Şikayetvar Son 4 rakamı 0136 olan İş Bankası Troy kredi kartıma 23.06.2025 tarihinde 584,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üy...
İş Bankasında müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede tarafıma aidatsız kart gönderilmesini talep etmiş ve Maximum Troy kartı tarafıma gönderilmiştir. Maximum Troy kartımdan, 04.04.2025 tarihinde toplamda 894,08 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Sonu 3685 ile biten kartımdan kesilen 894,08 T...
Kredi Kartı Aidat Ücreti İade Talebi Türkiye İş Bankası Müşteri Hizmetleri’ne, Bankanızdan kullanmakta olduğum İş Bankası Troy kartımın (Son 4 hanesi: 1043) 28.02.2025 tarihinde kesilen ekstresinde, 2468 TL yıllık üyelik ücreti ve 123,40 TL BSMV kesintisi yapıldığını fark ettim. İlgili yasal mevzu...
İş Bankası kredi kartıma, yasal olmayan kart üyelik ücreti talebinde bulunulmuştur. Kredi kartıma yansıtılan 1.718 TL ücretin iptalini talep ediyorum. Kart ücretinin iptal edilmemesi durumunda yasal haklarımı arayacağımı ve kredi kartımı tamamen kapatacağımı bildiriyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 May...
Sonu 6505 ile biten İş Bankası kredi kartıma 851,50 TL kart yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. F...
Yorumlar