to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 71.985 TL Yurt Dışı Harcama Ve Geri Ödeme Sorunu
06.12.2025 tarihinde saat 09.44’te İş Bankası Maximum kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 71.985 TL tutarında yurt dışı harcama işlemi gerçekleşti. İşlem detaylarında Türkiye/İstanbul bilgisi görünmesine rağmen bu harcama bana ait değildir.
İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve harcama itirazında bulundum. Görüşmelerde tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı, sadece kayıt oluşturuldu. Dosya için 1206088940736738 numaralı kaydım bulunuyor.
Bu olayın üzerinden yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 71.985 TL tarafıma iade edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, harcama tutarının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
