İzin Dışında Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait, uzun yıllardır kullandığım Maximum kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 690 TL + 34,50 TL olmak üzere toplamda kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl alınan bu kart aidatının bu tutarlara ulaşması ve iznim dışında hesabımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İlk olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesi için 6 ay içinde 120.000 TL harcama sözü vermem gerektiği tarafıma iletildi. Bu koşulu kabul etmediğim için 10.02.2026 tarihinde Konya şubesine dilekçe ile başvurarak kart aidatımın iadesini talep ettim. Şubeye gittiğimde ise iadeye yetkilerinin olmadığını, genel müdürlükten onay beklendiğini söylediler; ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır.

Yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartından alınan kart aidatının haksız ve gereksiz olduğunu düşünüyor, 08.02.2026 tarihinde kesilen toplam kart aidatı tutarının koşulsuz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.