to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 16 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 527,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık bir onay sorulmamış ve yeterli bilgilendirme yapılmamıştır.
Herhangi bir açık onay ve yeterli bilgilendirme olmadan bu ücretin tahsil edilmesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tüketici aleyhine ve hukuka aykırı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde bir masraf yansıtılması hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırıdır.
Tarafıma yansıtılan ve daha önceki yıllarda da yaklaşık 20 yıldır kesildiğini düşündüğüm yıllık kart aidatlarının tamamının tarafınızca hesaplanarak, maaş müşterisi olduğum hesabıma derhal ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri isimler altında ücret yansıtılmamasını istiyorum.
Bu tutarın iade edilmemesi ve gerekli düzeltmenin yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde resmi başvurularımı başlatacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi açıkça bildiriyorum. Olumsuz bir geri dönüş durumunda maaş hesabımı kullanmaktan imtina edeceğimi ve dijital kredi kartımı da kapatacağımı belirtmek isterim.
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2693 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya kullanım sürecinde böyle...
İş Bankası nezdindeki Maximum kredi kartımın son dört hanesi 9421 olan hesabımdan, 28.01.2026 tarihinde 724,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık kullanım ücreti/aidat” adıyla bir ücret çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken tespit ettim. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde ...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde ekstreme 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı her ay aktif olarak ve yoğun şekilde kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Geçmiş yıllarda benzer şekilde kart aidatı yan...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Maximum kredi kartıma, sonu 6648 olan, 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme 690 TL kredi kartı yıllık aidatı ve buna ek olarak 34,5 TL kredi kartı BSMV ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti veya aidat bil...
İş Bankası Maximum kredi kartımı uzun zamandır kullanmama rağmen hiç harcama yapmamıştım. İlk harcamamı 30 Mart 2026 tarihinde yaptıktan kısa bir süre sonra, 4 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan hiçbir zaman yıllık kart aidatı a...
Yorumlar