Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşCep'te Sürekli Teknik Sorun Nedeniyle Döviz İşlemleri Yapılamıyor

13 Aralık 13:16
112

İş Bankası İşCep mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Döviz bozup tl hesabıma aktarma işlemi yapmak istediğimde sık sık “teknik nedenlerden dolayı işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve bu uyarı çoğu zaman tüm gün boyunca devam ediyor.

Bu sorun yaklaşık son iki aydır tekrarlanıyor ve en az dört kez aynı hatayla karşılaştım. Her seferinde döviz bozdurma ve hesabıma aktarma işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de onların da hata aldığını, işlemi gerçekleştiremediklerini ve bir çözüm sunamadıklarını öğrendim.

Döviz işlemleri anlık kur değişimlerinden etkilendiği için bu şekilde tüm gün süren kesintiler, işlem yapmamı engelleyerek mağduriyete yol açıyor. Beklentim, bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve en azından bu tür teknik aksaklıkların birkaç dakika ile sınırlandırılması, gün boyu süren erişim sorunu yaşanmaması yönündedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır İşCep'e Erişemiyor, Temel Bankacılık İşlemlerimi Yapamıyorum

16 Eylül 16:18
11.344

Mobil Uygulama Teknik Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor, Acil Çözüm Bekleniyor

13 Ekim 11:39
4.394
mobil-uygulama-teknik-hatasi-nedeniyle-giris-yapilamiyor-acil-cozum-bekleniyor-1.jpg

İşCep Uygulamasında Uzun Süredir Süren Giriş Sorunu Mağduriyeti

01 Haziran 16:54
15.460
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Onay Kodu Gelmiyor, Uygulamaya Ve Desteğe Erişemiyorum

28 Temmuz 16:53
3.651
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri