to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nın Yurt Dışı İşleminde Uzun Valör Süresi Müşteriyi Mağdur Ediyor
İş Bankası ve Garanti BBVA’nın yurt dışı piyasa işlemlerini bir arada kullanıyorum. Kısa süre önce her iki banka üzerinden de aynı anda para çekme talebi verdim. Garanti BBVA, USD bakiyemi anında hesabıma geçirirken, İş Bankası aynı işlem için 1 iş günü valör koydu.
Her iki bankanın da Saxo Bank ile çalışmasına rağmen yalnızca İş Bankası’nın bu şekilde valör uygulayıp paramı bekletmesi, hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına neden oldu. Bu nedenle yurt dışı piyasalarda bir daha İş Bankası ile çalışmayı düşünmüyorum.
İş Bankası’nın, aynı altyapı ile çalışan diğer banka örneklerini de dikkate alarak bu uygulamasını gözden geçirmesini ve müşterilerini bu tür valör uygulamaları konusunda daha şeffaf ve rekabetçi bir şekilde bilgilendirmesini bekliyorum.
