İş Bankası'nın Yıllık Kart Aidatı Şartlı İadesi Haksız

İş Bankası business kredi kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 1.960,00 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 98 TL BSMV kesintisi yapıldı. Bu kartı 1 yıldır kullanmaya başladım ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı.

Kesinti sonrası banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Aidat iadesi talep ettiğimde, koşulsuz iade etmek yerine belirli bir tutarda harcama yapmam karşılığında aidatı iade edebileceklerini söylediler. Yani aidat iadesini harcama şartına bağladılar.

Bu şekilde yüksek bir yıllık kart aidatının yeni alınan karta yansıtılmasını ve iadenin de harcama şartına bağlanmasını hem adil hem de yasal bulmuyorum. İş Bankası’ndan, kartımdan kesilen 1.960,00 TL yıllık kart aidatının ve buna bağlı 98 TL BSMV tutarının herhangi bir harcama şartı olmaksızın tamamen ve nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.