to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nın Mahkeme Kararına Rağmen Kart Aidatını İade Etmemesi
Türkiye İş Bankası’na ait 2792 ile biten kredi kartıma, 15.05.2025 tarihli dönem için 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için önce banka müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak iade edilmeyeceği belirtildi.
Bunun üzerine Adana Seyhan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve 10.07.2025 tarihinde kredi kartı yıllık aidat ücretinin iadesi yönünde karar verildi. Banka bu kararı da uygulamayarak Adana 4. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Adana 4. Tüketici Mahkemesi, 2025/352 Esas ve 2026/223 Karar numaralı dosyada, 13.03.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’nın açtığı davayı reddederek Seyhan Tüketici Hakem Heyeti’nin iade yönündeki kararını onadı ve kesin karara bağladı.
Mahkeme kararının ardından, 18.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Atatürk Bulvarı Şubesi’ne giderek kararın uygulanmasını talep ettim. Şube talebimi Genel Müdürlüğe iletti; ancak Genel Müdürlük, mahkeme kararı kesin olmasına rağmen iade talebimi olumlu karşılamayacağını bildirdi.
Hem Tüketici Hakem Heyeti hem de Tüketici Mahkemesi tarafından iadesine hükmedilen 851,50 TL kredi kartı yıllık aidat ücretinin, 15.05.2025 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
23.03.2026 tarihinde icra yoluna başvuracağım. Mahkeme kararını uygulamayan bir banka var karşımızda. İcraya ne yapacaklar bakalım.
Mahkeme kararına istinaden 25 Mart 2026 tarihinde banka aidat ücretini iade etti ve ödeme gerçekleştirildi.
25.03.2026 tarihinde banka aidat ücretini iade etti.
