to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası tarafından bana 2024 yılında hiçbir şekilde ayrıntılı bilgilendirme yapılmadan Platinum kredi kartı gönderildi. Bu kartın aidatlı olduğu baştan kesinlikle belirtilmedi, aidat ödemesi gerektiğine dair ne başvuru sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım.
2025 yılında kart aidatı kesildiğinde durumu fark edip çağrı merkezini aradığımda, üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle aidatın iptal edilemeyeceği söylendi. Kartı kapatmak istediğimde ise iptal talebimle ilgilenmek yerine uzun uzun ikna etmeye çalıştılar ancak aidat konusunda hiçbir çözüm sunmadılar. 2026 yılı Şubat ayında da kartımdan 1.095,15 TL tutarında yeniden aidat kesildi.
Bu son kesinti için çağrı merkezini tekrar aradığımda, aidatın doğrudan iptal edilemeyeceği, yalnızca 6 ay içerisinde 108.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği söylendi. Talep etmediğim ve aidatlı olduğu baştan açıkça belirtilmeyen bir kart için benden bu kadar yüksek bir harcama şartı istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ekonomik durumum bu tutarda bir harcamaya uygun olmayabilir ve zaten müşteriyi böyle bir harcamaya zorlamak doğru değildir.
Ben, tarafıma aidatlı olduğu açıkça bildirilmeyen bu Platinum karttan 2025 ve 2026 yıllarında kesilen tüm kart aidatlarının, özellikle de 2026 Şubat döneminde alınan 1.095,15 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Talep etmediğim ve aidat şartı konusunda bilgilendirilmediğim bir kart için benden aidat ve ayrıca yüksek harcama şartı dayatılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İş Bankası Platinum kredi kartım için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.095,15 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım 2021 yılından beri aktif olmasına rağmen, ilk defa kısa süre önce sadece sanal kart oluşturara...
Üç yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı, bugüne kadar herhangi bir yıllık ücret ödemeden kullandım. Sözleşmemde de yıllık ücret olmadığı belirtilmişti ve bu zamana kadar böyle bir talep ile karşılaşmadım. Ancak 24 Ekim 2025 tarihinde, istemediğim halde bana yeni bir kredi kartı t...
En az 12 senedir İş Bankası müşterisiyim. Karta başvuru yaparken kredi kartı yıllık kart kullanım ücreti (aidatı) ödemeyeceğimi eğer böyle bir ücret varsa kart almayacağımı söyledim. Bana aidat yansırsa müşteri hizmetlerini Aradığınızda iptal ederler diye bilgi verilmişti. Bu söze dayanarak kartı a...
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı yaklaşık dört ay önce yıllık kart aidatı ödememek için kapattırmak istediğimde, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana aidatın geri iade edilebileceği, bu nedenle kartı kapatmama gerek olmadığı söylendi. Bu beyan üzerine kartımı kapattırma...
Merhaba, İş Bankası’na ait kullandığım Platinum kredi kartımın 2025 Aralık dönemi ekstresinde 1.200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sonu 4995 ile biten İş Bankası kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti 1.200 TL olarak yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen k...
Yorumlar