to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'ndan İptal Sonrası Haksız 1.100,67 TL Kart Aidatı
İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce iptal ettirdim. Kartımı kapattıktan sonra bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 24 Ağustos tarihinde kart aidatı olarak 1.100,67 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Daha önce farklı bankalardaki kredi kartlarımı da iptal ettirdim ve hiçbirinde kartı kapatma aşamasında bu şekilde bir kart aidatı yansıtılması gibi bir uygulamayla karşılaşmadım.
İş Bankası’nın kart iptali sonrasında bu tutarı kart aidatı adıyla talep etmesini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. Söz konusu 1.100,67 TL tutarındaki kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün çağrı merkezini aradım, ücretin iadesi için. Kartım kullanıma kapatıldığı için oradan işlem yapamadıklarını ve şubeye gitmem gerektiğini belirttiler. İade yapmamak için kullanılan bir taktik olduğunu düşünüyorum. Zaten ücreti yansıttıkları gün kapatmışlar kartı. Muhtemelen kimse talep edemesin veya talep etse bile bu gerekçeyi sunabilmek için yaptılar. İş Bankası'na hiç yakıştıramadım.
İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı iptal ettirdim ve kapattıktan sonra 24 Ağustos'ta 1.100,67 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iade talep ediyorum. Banka, iade için şubeye gitmem gerektiğini söyledi ancak bu bilgiyi doğru bulmadım. Şu ana kadar banka benimle iletişime geçmedi.
