to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası'nda Erken Kredi Kapatma Sonrası Sigorta İadesi Hesaba Yatırılmadı
Türkiye İş Bankası’ndan 22.09.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak da tarafıma zorunlu sigorta poliçesi düzenlendi. Kredimi 06.04.2026 tarihinde tamamen erken kapattım ancak buna rağmen sigorta primine ilişkin iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık 20.492,92 TL tutarındaki poliçeden, erken kapama sonrası yaklaşık 14.960 TL iade alacağım olduğunu öğrenmeme rağmen, banka bu bedeli tarafıma ödemedi. Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde önce 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi, sonrasında ise “sistem arızası” gerekçesiyle süreç uzatıldı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Kredim 6 Nisan 2026 itibarıyla tamamen kapandığı için, buna bağlı sigorta poliçemin de aynı tarihten itibaren sonlandırılmasını ve kullanılmayan döneme ait yaklaşık 14.960 TL’lik iade tutarının gecikme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sorunu gidermek için arayan soran yok ama yeni kredi teklifi için arayabiliyorlar. Yeni kredi için sigorta yapabiliyorlar ama kapatılan kredinin sigorta iadesi için teknik bir sorun olduğunu söylemeleri daha ilginç.
17.04.2026 saat 20.36 itibariyle poliçe iptali ve iadesi sağlanmıştır.
