İş Bankası'nda 7/24 EFT Eksikliği Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

İş Bankası müşterisi olarak, dijital bankacılığın geliştiği günümüzde hâlâ sadece mesai saatleri içerisinde EFT işlemi yapılabiliyor. Olması büyük bir sorun teşkil etmektedir. Acil durumlarda, hafta sonu veya resmi tatil günlerinde başka bir bankaya para gönderememek hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyetlere yol açmaktadır.

Birçok banka artık fast sistemi ile 7/24 para transferine olanak tanırken, İş Bankası’nın bu konuda sınırlı kalması müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu hizmetin neden hâlâ aktif edilmediğini anlamakta güçlük çekiyorum. En kısa sürede bu konuda bir iyileştirme yapılmasını ve EFT işlemlerinin 7/24 gerçekleştirilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Saygılarımla.