İş Bankası Yanlışlıkla İki Kez Yapılan Kredi Kartı Ödemesi İade Edilmiyor

Yasemin

04 Kasım 2025 19:18

163

04 Kasım 2025'te İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi 3931) güncel dönemine mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım. Bu nedenle toplamda 10.400 TL fazla ödeme gerçekleşti. Fazla ödemenin hesabıma iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir dönüş alamadım. Fazla ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

Hakan

İş Bankası

15 Ekim 2025 08:13

4.020

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

Arif sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcamasının İadesi Talebi Ve Süreçte Bilgilendirme Eksikliği

Arif

İş Bankası

25 Ağustos 2025 12:57

2.992

"Teşekkürler"

1 Destek

2 Yorum

Yanlış Yüklenen 60.000 TL İadesi İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor, Mağdurum

Mehmet

İş Bankası

24 Eylül 2025 20:31

807

10 Eylül’de İş Bankası Maximum Genç Çalışan kredi kartıma mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 60.000 TL fazla para yükledim. Hemen ardından iade talebinde bulundum ve bana 2-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen hala hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu...

Alışveriş İadesi Aylardır Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Ayşenur

İş Bankası

27 Ekim 2025 19:56

1.146

2025 Temmuz ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi için başvuru oluşturdum. 2.000 TL civarında olan bu tutarın hesabıma iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve param hesabıma hiç yansımadı. Bu süreçte müşteri hizme...

1 Destek

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kez Alınan Kart Aidatının İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Abdurrahman

İş Bankası

25 Ağustos 2025 14:13

483

15.05.2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan toplam 1.045,80 TL kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartımın son dört hanesi 8421’dir ve hesabımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Daha ö...