İş Bankası Maximum Kartla Petrol Ofisi Kampanyasında İşlemimin Sayılmaması

Füsun

22 Mayıs 20:07

İş Bankası Maximum kredi kartımla Petrol Ofisi kampanyasına zamanında katıldım. Kampanya koşullarında, anlaşmalı “tüm Petrol Ofisi istasyonlarında” 1.500 TL ve üzeri dört farklı günde yapılacak alışverişler için puan verileceği açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek 22.05.2026 tarihinde Balıkesir’deki Kırçal Petrol Ofisi istasyonunda İş Bankası pos cihazından 2.000 TL’lik ilk harcamamı gerçekleştirdim, işlemin onay kodu 445633’tür.

Ancak kampanya kapsamında sayılması gereken bu ilk alışverişim sistemde hiç görünmüyor ve kampanyaya dahil edilmemiş gibi duruyor. Kırçal Balıkesir Petrol Ofisi, kampanya metninde geçen “tüm Petrol Ofisi istasyonları” ifadesine uygun üye iş yeri olmasına rağmen işlemimin dikkate alınmaması, kampanyanın düzgün yönetilmediğini ve müşterilerin yanlış yönlendirildiğini düşündürüyor. Zaten Maximum kartı yoğun kullanmayı tercih etmeyen bir müşteriyim, bu kampanyaya da yalnızca kampanya şartlarına güvenerek katıldım; ilk işlemde bile harcamamın görülmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “tüm Petrol Ofisi istasyonları” ibaresine rağmen bu işlemin neden görünmediği, neden kampanyaya sayılmadığı konusunda tatmin edici ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı.

İş Bankası’ndan beklentim; 22.05.2026 tarihli, Balıkesir Kırçal Petrol Ofisi’nde İş Bankası pos’u üzerinden yaptığım 2.000 TL’lik alışverişimin kampanyadaki birinci alışveriş olarak kabul edilmesi ve kampanya kapsamına dahil edilmesidir. Ayrıca bu kampanyanın şeffaf, açık ve müşteriyi yanıltmayacak şekilde yönetilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Mustafa

İş Bankası

27 Ağustos 2025 09:26

677

İş Bankası kredi kartımla “Maximum’la Yaza Merhaba” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde, ilk harcamadan sonra 8 adet 2500 TL’lik harcama olmak üzere toplamda 9 işlem gerçekleştirdim. Tüm alışverişlerimi belirtilen tarihlerde ve tutarlarda yaptım. Kampanya kapsamında hesab...

Maximum POS Cihazı Kullanılmadığı İçin MaxiPuan Yüklenmedi

Sevda

İş Bankası

29 Nisan 10:49

187

İş Bankası Maximum kredi kartımla katıldığım Shell akaryakıt kampanyası kapsamında, kampanya şartlarında belirtilen tarih, tutar ve istasyon kriterlerine uygun şekilde alışveriş yaptım. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen kartıma MaxiPuan yüklenmediğini fark ettim. 28.04.2026 t...

Çetin sonuçtan memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen MaxiPuan Yüklemesi Gecikiyor

Çetin

İş Bankası

13 Ocak 00:49

1.008

İş Bankası Maximum kredi kartımla Yatsan mağazasının Balıkesir‑Edremit şubesinde 9 Aralık 2025 tarihinde 70.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 14 Kasım – 14 Aralık 2025 tarihleri arasında Yatsan’da tek seferde yapılacak 60.000 TL ve üzeri alışverişlere 24 Aralık 2025 tarihinde 2.000 TL MaxiPuan yükl...

Shell Akaryakıt Kampanyasında Puanlarım Görülmüyor

Gökhan

İş Bankası

15 Nisan 17:03

169

İş Bankası Maximum kartımla Shell istasyonlarındaki “her 4 adet 1.400 TL ve üzeri akaryakıt alımına kampanya” ya katıldım. Ancak kampanya kapsamında yaptığım harcamalar doğru şekilde sisteme yansımamaktadır. 10.04.2026 tarihinde yaptığım ikinci akaryakıt alımı (QR kod ile), ayrıca 12.04.2026 tarihi...

İş Bankası Kampanya Koşullarına Uygun Akaryakıt Alışverişimde Puanım Yüklenmedi

Tahsin

İş Bankası

21 Eylül 2025 11:38

518

19 Eylül 2025 tarihinde Adana Seyhan’daki alsevin petrol Opet istasyonundan Maximiles kredi kartımın (son dört hanesi: 5115) ile 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına uygun olarak, araçta ödeme seçeneğiyle maximobil üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim ve işlemi ...