to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiktak uygulamasından ilk kez araç kiralayacaktım. Aracı kiralamak için İş Bankası üzerinden Tiktak uygulaması ile ödemeyi yaptım. Daha sonra ödeme tamamlanıyor dedi ve bekletti. Uzun bir süre Tiktak uygulaması dondu ve yanıt vermeyi kesti. Bu durumda tekrar girdiğimde, bir dakika içinde araca girmeden girmiş gibi gözüktüm ve teslim etmiş sayıldım. 3121 TL kartımdan çekildi. 1 dakika içinde sürüş bitti, araca girmedim bile. Bir süre başında bekleyip kapıların açılmasını ümit ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mail attım, herhangi bir geri dönüş olmadı. Ardından tekrar aynı ücreti Papara aracılığı ile ödeyerek tekrar kiralamak zorunda kaldım. Lütfen yardımcı olun, elimde dekontlar mevcut. Bu resmen büyük bir saçmalık. Uygulamanın hatası tamamen. Gerekli yerlere başvurmaya gerek kalmaksızın, önce bu camiada saygın Tiktak gibi bir firmayı tercih ederek bu konuya da gereken ilgi, alaka ve çözümü sunacaklarını umuyorum.
15 Ekim sabah 8 den itibaren 10.30 a kadar hesabımdaki parayı havale ederken teknik aksaklık uyarısı alıp parayı gönderemedim. Sonra gönderdim fakat bu sefer de para ulaşmadı. 2 saat bekledim 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp 20 şer dakika bekledik fakat bağlanamadım. Sadece o saçma müziği dinledim ...
İş Bankası kredi kartımdan TikTak Araç Kiralama firması iznim olmadan 6.000 Türk Lirası tutarında bir işlem gerçekleştirdi. Sesli imza ya da yazılı bir onayım olmadan bu işlem yapıldı ve yaklaşık 1 ay sonra tarafıma dönüş sağlandı. Harcama itirazında bulundum ve bugün itirazımın olumlu sonuçlandığın...
İş Bankası internet ve mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her ay kira ödemesi yapmak istediğimde hesabım bloke oluyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün de aynı sorun tekrarlandı. Ayrıca kredi kartımla online işlem yapmak istediğimde de benzer şekilde e-0005 (y...
Ödemem gereken bir tutar vardı ve İş Bankası kartım ile ödememi gerçekleştirdim, bunda bir sorun yaşamadım. Ancak üç gün sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, hesabımda bakiye gözüktüğünü fark ettim ve acaba ödeme işlemi gerçekleşmedi mi diye düşündüm, oysa ödeme yapılmıştı. Bakiyede...
Bugün İş Bankası kredi kartımın temassız özelliği ile ulaşım aracı kullandım. 21 TL bilet ücreti kesildiği halde şoför, işlem başarısız oldu, tekrar kart ile ödeme yapın dedi. Normalde kredi kartı harcamalarım menüsünden 'bekleyen işlemlerim' seçeneği ile çok basit bir şekilde halledebileceğim bir i...
Yorumlar