to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 17.23’te, kendisini İş Bankası olarak tanıtan bir kişi tarafından +212 416 00 724 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, HGS dolumu yaptığım araç plakası üzerinden hesabımda “güvensiz işlem” olduğunu söyleyerek beni endişelendirmeye çalıştı.
Görüşme sırasında, beni banka adıyla oluşturulmuş bir otomatik yanıt sistemine aktardılar ve bu sistem üzerinden şifremi tuşlamam istendi. Durumun şüpheli olduğunu fark ederek hiçbir bilgi paylaşmadım ve şifremi girmedim, bu nedenle herhangi bir maddi kaybım olmadı.
Bu numaranın hile amacıyla kullanıldığını ve özellikle İş Bankası müşterilerinin hedef alınabileceğini düşündüğüm için, hem bankanın hem de yetkili mercilerin bu numarayı araştırmasını ve gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ben kandırılmadım ancak başkalarının mağdur olmaması için bu numara ve benzeri girişimler hakkında müşterilerin açıkça uyarılmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde saat 10:40 civarında 548 *******24 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler kendilerini İş Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtarak yaklaşık yarım saat boyunca benimle konuştular, banka hesaplarıma girip yönlendirme yapmak istediler. IBAN bilgilerimi isteyip O**** N*** K*** isim...
İş Bankası mobil uygulaması İşCep’e 2 gündür giriş yapamıyorum. Şifre yenilemem gerektiği uyarısı geldi ve yeni şifremi girdim, ancak uygulamada kayıtlı telefon numaram görünmüyor. Oysa numaramı hiç değiştirmedim ve aynı numarayı kullanmaya devam ediyorum. Neden böyle bir sorun yaşandığını anlamış d...
Yaklaşık 1 aydır Huawei 20 Lite cihazımdan İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Yanlış şifre girişi nedeniyle hesabım bloke oldu. Almanya/Bavyera’dan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrıya hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Alternatif olarak internet şubesi, SMS ve e-posta gibi yöntemleri...
Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm...
Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir açık olan bir hesabım var ve bilgilerim oldukça eski kaldığı için yaklaşık iki haftadır dijital kanallara giriş yapmaya çalışıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde her seferinde “herhangi bir şubeye gidin” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı günce...
Yorumlar