Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Şubeye Gitmeden Kredi Kartı Ve Avans Yapılandırması İçin Acil Çözüm Bekliyorum!

profile
07 Ekim 2025 23:20
1.425

İş Bankası Ankara 4299 numaralı şubede bulunan kredi kartı ve taksitli avans hesabım için BDDK kanunu kapsamında yeniden yapılandırma talebim oldu. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, kendilerinin sadece kredi kartını kapatarak farklı bir yapılandırma yapabildiklerini, fakat şubede kartı kapatmadan BDDK kanunu gereği yapılandırma işleminin yapılabileceğini ilettiler. Ancak İstanbul’da yaşadığım için Ankara’daki şubeye gitmem mümkün değil. Dijital kanallardan da işlem yapamıyorum; mobil şubede de şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor.

İki gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Kredi kartımda ve taksitli avans hesabımda gecikmede olan taksitlerim mevcut. Müşteri numaram: 91129836

BDDK kanunu kapsamında, kredi kartı ve taksitli avans hesabımın yapılandırma işlemlerinin bana telefonla ulaşarak ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Kanun gereği sürenin kısa olması nedeniyle acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ekim 2024 20:12
14.135
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Başka Şehirdeki Şubeye Yönlendirme Yüzünden Kredi Yapılandırma Yapılamıyor

profile
29 Ağustos 2025 13:56
2.255

profile
24 Aralık 2024 14:07
5.790
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kapatılan Kart Ve Verilmeyen Sözler

profile
05 Ekim 2024 09:48
8.814
1
Halide sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Yapılandırma Sürecinde Kart Kullanım Sorunu

profile
18 Ekim 2024 17:17
20.042
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri