İş Bankası Şubesinden İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve Tam İade Talebi

Darıca Kocaeli İş Bankası şubesinden konut kredisi kullandım, 24 ay vadeli kredimin 11 taksitini ödedim ve ödemelerim halen düzenli şekilde devam ediyor. Ancak 31.01.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan vadesiz hesabımdan “konut eşya sigortası” adı altında 10.035 TL para çekildi. Aynı gün kredi kartımdan da Anadolu Sigorta / Anadolu Hayat adı altında 1.966 TL daha kesinti yapıldı.

Bu sigortalarla ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, imza, SMS veya sözlü bilgilendirme dahi olmadı. Hesaplarımdan bu şekilde izinsiz işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şubeyle görüştüğümde ücret iadesi talep etmeme rağmen iade yapılmayacağı söylendi. Bunun üzerine konuyu CİMER’e de taşıdım.

Darıca Kocaeli İş Bankası şubesinin 0 (262) 745 00 63 numaralı şubesinden kullanılan konut kredim kapsamında, 31.01.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan çekilen 10.035 TL’lik konut eşya sigortası bedelinin ve aynı gün kredi kartımdan çekilen 1.966 TL’lik sigorta tutarının tamamının tarafıma ivedilikle ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hesabım ve kartım üzerinden iznim olmadan herhangi bir sigorta veya benzeri kesinti yapılmamasını istiyorum.