İş Bankası Şubesinde Keyfi Uygulama Ve İlgisizlik

İş Bankası Sirkeci Doğubank karşısındaki şubeden 06/08/2025 saat 13:30'da 155 sıra numarası ile fiş aldım. Hesabıma para yatırmak için 400 bin TL artı 7.000 dolar yatıracaktım. Kredi kartımın borcu 400.000 TL'nin üzerindeydi, ancak benden sadece 200.000 TL aldılar. Hayatımda böyle bir uygulama görmedim. Görevliye neden daha fazla para almadıklarını sorduğumda, Müdüre Hanım'ın izin vermediğini söyledi. Müdüre Hanım'la konuşmaya gittiğimde ise telefonla konuşuyordu ve 'Tamam teyzem' diyerek beni hiç dinlemedi. Mesai saatleri içinde yeni başlayan hanımefendi telefonu kapatmayıp konuşmaya devam etti. Ben tepki gösterince telefonu kapattı. Neden böyle bir uygulama olduğunu sorduğumda, bana başka müşterilerden de para geleceğini ve bu nedenle böyle davrandıklarını söyledi. Bu uygulamayı anlamakta güçlük çekiyorum. Benden alınan 200 bin TL'nin özellikle kamera kayıtlarının incelenmesini istiyorum. Hanımefendinin mesai saatlerinde keyfi telefon konuşmaları devam ediyor. Kontrol edebilirsiniz.