ATM'den Yanlış Para Çekimi Ve Sorumsuzluk

Faruk

İş Bankası

21 Aralık 2024 01:41

4.723

İş Bankası Kayaşehir 15211 numaralı ATM'den 1 Aralık 2024 saat 15:00'te 800 dolar çekim yaptım. 700 dolar yeşil, 100 dolar da eski dolar verdi. ATM şubesine gittiğimde bir şey yapamayacaklarını, benim yalan söyleyip söylemediğimi bilmeyeceklerini söylediler. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, yine şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Tekrar şubeye gidince asık suratla 100 dolarımı alıp blokeyle hesabıma yatırdılar. Genel merkeze gidecekmiş, orada kontrol edilecekmiş. Gerçekse hesabıma yatırılacak, değilse ne olacak cevabını kimse vermedi. Maalesef verilen paranın arkasında neden durulmuyor? ATM'nin numarasından tutun, çektiğim saate, çekim dekontuna kadar her şey var. ATM'de kamera da var fakat sahte olması durumunda kimse bir şey diyemiyor. Bu konunun çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzzet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İş Bankası ATM'den Eski Tip Banknot Çıkması Müşteriyi Mağdur Ediyor

İzzet

İş Bankası

01 Aralık 2024 00:32

25.983

"Konu ile ilgili olarak müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Şikayetimin incelendiğini ve söz konusu banknotların kendi ATM'lerinden çekildiğini tespit ettiklerini, şubeme giderek değiştirebileceğimi veya hesabıma iade edebileceğimi bildirdiler. Olumlu ve yapıcı yaklaşımı için t. İş Bankasına teşekkür ederim."

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 5.000 TL: İş Bankası'nın Saygısızlığı

Ceyda

İş Bankası

27 Kasım 2024 15:25

2.247

İş Bankası paramı vermiyor 16 Kasım 2024 Cumartesi 15:30 civarlarında Gebze de bulunan 10172 numaralı ATM'den QR kod ile 10.000 TL para yatırmak istedim. 10.000 tutarımın sadece 4600 TL'si hesabıma geçti. 400 TL geri verdi. Geriye kalan 5000 TL ATM içerisinde kaldı ve ben tüm şikayetlerime rağmen A...

ATM'de Kaybolan 5.000 TL: İş Bankası'nın Saygısızlığı

1 Yorum

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası ATM'si 1000 TL'yi Yuttu, 1.5 Aydır Çözüm Yok!

Gözde

İş Bankası

05 Mart 2025 10:39

846

24/01/2025 tarihinde İstanbul Şirinevler ATM sinden hesabıma para yatırdım ancak 1000Tl yi ATM yuttu. Konu ile ilgili aynı gün çağrı merkezini arayarak şikayetde bulundum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir dönüş olmadı. Defalarca ...

İş Bankası Şaibeli Ödeme Talebi!

Fatma

İş Bankası

05 Temmuz 2024 15:11

3.127

12 Haziran 2024 tarihinde İş Bankası ATM'sinden yapmış olduğumuz 8200 TL paranın hesabımıza geçmemiş olduğunu fark ettiğimiz aynı gün müşteri hizmetleri aracılığıyla buna dair tutanak tutulmuştur. İki iş günü içerisinde mağduriyetimizin giderileceği bildirilmesine rağmen 21 Haziran 2024 tarihinde, t...

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yutma Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Şükrü

İş Bankası

02 Kasım 2024 13:24

4.665

İş Bankası 7254 numaralı bankamatiğine 01.11.2024 günü kartı ve şifremle girip 1800 TL yatırmak istedim. Para koyma kutucuğu yoktu. Çağ dışı ve dar bir yatay para alma yeri vardı. Alma girişimi oldu alamadı, elimle düzeltmeye çalıştım. Bir anda 1700 TL yi aldı ama en altta 100 TL yi almadı. İşlem ya...

2 Destek