to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Çarşamba günü İstanbul Esatpaşa Caddesi üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden İş Bankası hesabıma 500 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında “Paranız hesabınıza yatırılmadı, lütfen bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak yatırmaya çalıştığım 500 TL tarafıma ...
İşCep mobil uygulaması üzerinden Android telefonum (Redmi 10 2022) ile yeni bireysel hesap açmak isterken kimlik tarama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama, kimliği okumuyor ve kamera hiç çalışmıyor. Bugün içinde 2-3 defa denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım. Uygulamayı silip tekrar yükledim, t...
İş Bankası Sirkeci Doğubank karşısındaki şubeden 06/08/2025 saat 13:30'da 155 sıra numarası ile fiş aldım. Hesabıma para yatırmak için 400 bin TL artı 7.000 dolar yatıracaktım. Kredi kartımın borcu 400.000 TL'nin üzerindeydi, ancak benden sadece 200.000 TL aldılar. Hayatımda böyle bir uygulama görme...
İş Bankası paramı vermiyor 16 Kasım 2024 Cumartesi 15:30 civarlarında Gebze de bulunan 10172 numaralı ATM'den QR kod ile 10.000 TL para yatırmak istedim. 10.000 tutarımın sadece 4600 TL'si hesabıma geçti. 400 TL geri verdi. Geriye kalan 5000 TL ATM içerisinde kaldı ve ben tüm şikayetlerime rağmen A...
İş Bankası Şişli Şubesi'ne 30/10/2024, yani bugün saat 16:30-17:00 arası 18 yaş altı olan kızım için hesap açtırmak istedik. Şubedeki bizimle ilgilenen ilk kişi, işlemin çok uzun süreceği için yarın gelin açalım dedi. Biz de kabul etmeyip bugün açılmalı dediğimizde, bizi 2 gişe ötesindeki başka bir ...
İş Bankası mobil uygulamasından kimlik kartımın hologram taratması ile ilgili sorun yaşıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünü başarıyla tarattırdıktan sonra hologram algılanması için kamerayı tuttuğumda her ne yaparsam yapayım uygulama tekrar denememi istiyor. Ben de yazılım mühendisiyim. Bir şeyi tam...
12 Haziran 2024 tarihinde İş Bankası ATM'sinden yapmış olduğumuz 8200 TL paranın hesabımıza geçmemiş olduğunu fark ettiğimiz aynı gün müşteri hizmetleri aracılığıyla buna dair tutanak tutulmuştur. İki iş günü içerisinde mağduriyetimizin giderileceği bildirilmesine rağmen 21 Haziran 2024 tarihinde, t...
Bu kadar sorun yaşanan bir banka olmamalı. Yeni hesap açtım, ancak SIM kartım bloke olmuş durumda. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, az önce çalışan kamera bu kez yüzümü tanımıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat saatlerce otomatik yanıtlarla meşgul ediliyorum ve bir tür...
İş Bankası Geçikme Bilgisi Bildirimi adı altında hesabımdan 941,96 TL kesinti yapılmıştır. Gecikme nedenlerinden biri de ATM'lerinin para yutmasından kaynaklanmaktadır. Bu konuyla ilgili görüntüyü ekte bırakacağım. Bu haksız kesintiler artık canımı sıkmaya başladı. Ayrıca, ATM'nin yuttuğu parayı eks...
İş Bankası mobil uygulamasından müşteri olmak istiyorum. 'Kimliği tanımlı alana yerleştirin' diyor, fakat tanımlı alan çıkmıyor. Kamera açılıyor, ancak kimliği görmüyor; bu yüzden bir sonraki adıma geçemiyorum. Sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Bizim yapacağımız bi...
İş bankasına yeni üye olmak için başvurdum. Fakat hat değişikliğine gittiğim için sim blokesinden dolayı mesajları alamadım. Bunun üzerine sim blokesi kaldırma adımına geldim fakat dakikalarca ön kamerayla göz göze gelmemize rağmen benim yüzümü tanıyamadı. Yani bu kadar tanıyamaması için sanırım yüz...
İş Bankası'ndan maaş hesabı açtırmam gerekiyor, uygulama üzerinden müşteri olmak istiyorum. Butonu ile görüntülü görüşme yöntemiyle hesap açtırmaya çalışıyorum fakat yüz tanımaya geldiğinde kamerayı yüz hizamda tutmama rağmen algılamıyor, 2 gündür bu problemi çözemiyorum, herhangi bir hata bildirimi...
