İş Bankası Şubesinde Çalışanın Kırıcı Ve Saygısız Tutumu

28.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İş Bankası Cumhuriyet Şubesi’ne gittim. Orada görevli olan A****** isimli çalışanla yaşadığım iletişimde, sorduğum sorulara ters ve kırıcı bir üslupla cevap verdi, beni küçümser bir tavırla konuşarak rahatsız etti.

Bir banka çalışanından beklediğim saygılı ve yardımcı tutumu göremedim ve bu durumdan oldukça incindim. Müşteri ile doğrudan iletişimde olan personelin, daha nazik ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şube çalışanlarının iletişim konusunda bilgilendirilmesini talep ediyorum.