to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde saat 10:28’de, Sivas Merkez İş Bankası şubesine giderek 128 sıra numarasıyla başka bir şubede açılmış kendi hesabıma 2 milyon TL’nin üzerinde bir tutar yatırmak istedim. Ancak şubedeki görevli, bu işlemi yapamayacaklarını, kendi şubelerinden hesap açmam gerektiğini belirtti. Hâlihazırda İş Bankası’nda aktif bir hesabım olmasına rağmen, işlemin neden yapılmadığını sorduğumda ise şef olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi, “Ben başka şubenin işi için kendi personelimi 30-45 dakika çalıştıramam.” şeklinde bir cevap verdi.
Bu yaklaşımı ve hizmet anlayışını kabul edemiyorum. Bankanın müşterisi olarak, hesabıma herhangi bir şubeden para yatırabilmem gerekirken bu şekilde mağdur edilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Amacım yalnızca kendi hesabıma para yatırmak iken, gereksiz yere yeni hesap açmaya yönlendirilmem ve personelin yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti.
Bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tüm şubelerde müşterilere eşit hizmet verilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Zonguldak Devrek şubesinde para yatırma işlemi için şubeye başvurdum. Önce yaklaşık bir saat sıra bekledim. Sıram geldiğinde ise veznedeki personel sistemin bozuk olduğunu belirterek işlemimi gerçekleştiremedi. O gün şubeden işlemimi yapamadan ayrılmak zorunda kaldım. Aynı gün öğleden so...
13.08.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası Çayyolu şubesine para yatırma işlemi için gittim. Ancak gişe personeli, şefine danıştıktan sonra, o gün çok fazla para geldiği gerekçesiyle yatırmak istediğim 2 milyon TL'yi kabul edemeyeceklerini ve önceden arayarak bilgi vermem gerektiğini söyle...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 13:51’de Balçova İş Bankası şubesine hesap açmak için gittim. Sıra numaram 175 idi ve yaklaşık 35 dakika boyunca bekledim. Bu süre zarfında yalnızca iki kişinin işlemi ilerleyebildi, ayrıca bir gişede hiç ilerleme olmadı. Şubedeki yoğunluk nedeniyle işlemler çok yavaş ile...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mecidiyeköy İş Bankası şubesine, kendi hesabıma para yatırmak amacıyla gittim. Şubede sıra numarası aldım ve yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca bekledim. Sıra beklerken görevliye para yatırma işlemi yapacağımı da özellikle belirttim. Ancak sıra sonunda, sad...
24 Eylül Çarşamba günü saat 15:00 civarında, vasisi olduğum babam D**** A*****’ın emekli maaşını almak için Sivas Kızılırmak İş Bankası şubesine gittim. Maaşı aldıktan sonra promosyonla ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda yardımcı olması için üst katta yetkili olduğunu öğrendiğim Ö**** isimli pers...
Yorumlar