to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Sakarya Şubesinde S****’in Kaba Ve Saygısız Davranışı İçin Hızlı İnceleme Talebi
01.12.2025 tarihinde saat 14.35'te İş Bankası Sakarya Erenler Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, gişede görevli S**** isimli personelin son derece kaba ve saygısız bir üslubuyla karşılaştım. Benimle emir verir gibi konuştu; buna karşılık, kendisine üslubunu düzeltmesi gerektiğini nazikçe söylediğimde, "Sen kimsin, sana beyefendi diyeceğim" şeklinde saygı sınırlarını aşan bir ifade kullandı. Para çekmek istediğimi belirttiğimde ise, "Verirsem, alırsın eline" şeklinde argo ve rahatsız edici bir cümle kurdu. Bu sözlere tepki gösterince de üzerime doğru yürüyerek davranışını daha da agresif hâle getirdi.
Yaşadığım bu durumdan sonra şube içinde ve sonrasında olayı ilettiğim kişiler, konuyu ciddiye almak yerine "Biz onu tanıyoruz, sizde sorun vardır" tarzında ifadeler kullanarak olayı kapatmaya çalıştılar ve bu yaklaşım nedeniyle kesinlikle tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem gişe görevlisinin hem de olayı dinleyen diğer yetkililerin tutumundan son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş sağlanmasını; ayrıca benzer bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gerekli idari ve eğitimsel adımların atılmasını talep ediyorum.
