to read complaints and reviews, or file yours.
01.12.2025 tarihinde saat 14.35'te İş Bankası Sakarya Erenler Sanayi Şubesi’ne işlem yapmak için gittiğimde, gişede görevli S**** isimli personelin son derece kaba ve saygısız bir üslubuyla karşılaştım. Benimle emir verir gibi konuştu; buna karşılık, kendisine üslubunu düzeltmesi gerektiğini nazikçe söylediğimde, "Sen kimsin, sana beyefendi diyeceğim" şeklinde saygı sınırlarını aşan bir ifade kullandı. Para çekmek istediğimi belirttiğimde ise, "Verirsem, alırsın eline" şeklinde argo ve rahatsız edici bir cümle kurdu. Bu sözlere tepki gösterince de üzerime doğru yürüyerek davranışını daha da agresif hâle getirdi.
Yaşadığım bu durumdan sonra şube içinde ve sonrasında olayı ilettiğim kişiler, konuyu ciddiye almak yerine "Biz onu tanıyoruz, sizde sorun vardır" tarzında ifadeler kullanarak olayı kapatmaya çalıştılar ve bu yaklaşım nedeniyle kesinlikle tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem gişe görevlisinin hem de olayı dinleyen diğer yetkililerin tutumundan son derece rahatsız oldum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama ile dönüş sağlanmasını; ayrıca benzer bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gerekli idari ve eğitimsel adımların atılmasını talep ediyorum.
5 Ağustos 2025 Çarşamba günü İş Bankası Merkez Şubesi'nde toplu para çekme işlemi yapmak üzere bankaya gittim. Sıra numaram 273 idi. Ancak işlem sırasında personelin ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım almak için bir çalışana başvurduğumda ise azarlanarak karşılık gördüm. Bu durum beni oldukça rahats...
Merhaba, Ben Birsen K****** neredeyse 20 yıldır hem ticari hem de bireysel olarak İş Bankası ile çalışmaktayız. Ancak bugün 13.3.2024 saat 11:00 gibi İş Bankası Didim şubesinde 3. Gişede çalışan genç erkek memurdan görmüş olduğumuz saygısız, hoşgörüsüz, sinirli, duyarsız ve ters konuşma tavrı hayat...
30.01.2025 st 13.30 civarı Göztepe Tütüncü Mehmet Efendi Cad deki İş Bankası Şb. Sine gittim. Numara alıp beklemeye başladım. 3 gişeden sadece biri çalışıyordu. Bekleme salonu git gide kalabalık olmasına rağmen banka çalışanlarının hiç umuru olmadı, sürekli aralarında sohbet, muhabbet ve çay faslı h...
15.12.2025 tarihinde saat 13.25’te Türkiye İş Bankası çağrı merkezini aradım ve R** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak bu görüşmede bana çok kötü davrandı, beni aşağılayıp küçümsedi, çocukmuşum gibi muamele etti. Temsilcinin ses tonu ve üslubu o kadar kırıcıydı ki, görüşmenin sonunda beni...
Yorumlar