İş Bankası Rüçhan Hakkı Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

İş Bankası’nda bulunan yatırım hesabım üzerinden Selva Gıda hisseleriyle ilgili bana rüçhan hakkı tanındı. Ancak, rüçhan bedeliyle ilgili olarak kuponların hisse senedine dönüşeceği konusunda detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece genel bir SMS gönderildi ve içeriğinde kuponların yanacağı veya hisseye dönüşüm süreciyle ilgili açık bir bilgiye yer verilmedi.

Bugün, tesadüfen bankamatikten hesabımdan para çekmek isterken 4.311 TL’lik bir kaybım olduğunu fark ettim. Kuponlarım hisse senedine dönüştürülmediği için bu tutarda maddi zarar yaşadım. Konuyla ilgili olarak aynı gün İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak daha önce böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadığımı belirttim.

İstanbul Gültepe Şubesi’ne bağlı yatırım hesabımda yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.