İş Bankası Polatlı Şubesinde Açıklama Olmadan Hesaplarım Ve Kredi Kartım Bloke Edildi

İş Bankası Polatlı şubesindeki hesaplarım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde iki kez iş yerimden izin alarak şubeye gittim. Her gidişimde “süreç devam ediyor, ara ara uğrayın” şeklinde bir cevap aldım.

Sürekli işten izin alıp şubeye gidemediğim için, madem çözemiyoruz hesaplarımı kapatın dediğimde de, hesaplarım başka şubeye bağlı olduğu gerekçesiyle bu talebim de yerine getirilmedi. Hesaplarıma ve kredi kartıma erişemediğim için hesaplarımı ve kredi kartımı kontrol edemiyor, finansal durumumu sağlıklı şekilde yönetemiyorum.

Bu süreçte tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü gerekçe sunulmadı, “ilgili birime ulaşamadık, süreç devam ediyor” dışında herhangi bir açıklama alamadım.

Tüm bu nedenlerle, İş Bankası’ndan bloke edilen hesaplarım ve kredi kartı üzerindeki tüm blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.