to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 03.57’de, bilgim ve onayım dışında İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı sanal kartımdan önce 1 TL, hemen ardından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında Exxen adına ücret çekimi yapılmıştır. Exxen firmasıyla hiçbir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu harcama gerçekleştirilmiş, üstelik ne Exxen’den ne de İş Bankası’ndan bu işleme dair herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir.
Bu işlemi bir gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen İş Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Banka, işlemi şüpheli işlem olarak değerlendirip kredi kartlarımı ve mobil bankacılık erişimimi güvenlik gerekçesiyle iptal etti. Ancak Exxen tarafında bu işleme dair nasıl bir kayıt olduğu, hangi hesap üzerinden veya hangi kanal kullanılarak yapıldığı hakkında hâlâ bir bilgim yoktur.
Hem bilgim dışında yapılan bu çekimin açıklığa kavuşturulmasını hem de haksız yere çekilen toplam 499 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin müşterilerin haberi olmadan gerçekleşmemesi için Exxen tarafında gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve varsa güvenlik açığının giderilmesini istiyorum.
11/08/2025 tarihinde saat 18:02’de İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Exxen Plan adına 498₺ ve 1₺ olmak üzere iki adet çekim yapılmıştır. Aynı tarih ve saatte Iyzico massimodutti.com üzerinden de 3.750₺ tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Kartım internet alışverişine açıktı, ancak ...
21 Eylül 2025 tarihinde, saat 17:26’da 799,99 TL ve 17:36’da 7.789,22 TL olmak üzere, Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 4292) üzerinden “busagiyim” adlı mağazadan online olarak iznim ve bilgim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. İşlemler iyzico üzerinden gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel ...
19.09.2025 tarihinde saat 19.59’da İş Bankası Maximum kredi kartımla bana ait olmayan 119.999 TL tutarında bir işlem Apple Online Store üzerinden gerçekleştirilmiş. Bu işlem, herhangi bir güvenlik kontrolüne takılmadan ve benim onayım olmadan tek seferde yapılmış. İş Bankası’ndan yalnızca bilgi amaç...
Yorumlar