to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Narlı ATM’sinde Para Yatırma Sürekli Arızalı, Hemen Değiştirilmesi Gerekiyor
Kahramanmaraş Pazarcık ilçesi Narlı Cumhuriyet Mahallesi Gaziantep yolu üzerinde bulunan İş Bankası ATM’si uzun yıllardır ciddi anlamda sorunlu bir şekilde hizmet veriyor. Günümüz teknolojisinde, özellikle işlem hacmi bu kadar yüksek olan bir noktada bu kadar geri kalmış ve sorunlu bir ATM ile karşılaşmak müşteriyi gerçekten mağdur ediyor.
Bu ATM’de para yatırma işlemi yapmak neredeyse imkansız hale geldi. 200 TL yatırmak için defalarca kez parayı koyup çıkarmak zorunda kalıyoruz. Cihaz sık sık arıza veriyor, parayı kabul etmiyor, koyduğumuz parayı tanımıyor ve işlem tamamlanamıyor. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oluyor.
Bugün de yine aynı sıkıntıları yaşadığım için bankaya arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bu kadar uzun süredir aynı noktadaki ATM’nin hâlâ değiştirilmemiş olmasını kabul edemiyorum. İşlem hacmi bu kadar yoğun olan bir bölgede müşterilere bu şartlarda hizmet verilmesini kınıyorum.
Söz konusu ATM’nin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. ATM değişene kadar yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda dile getireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
