İş Bankası Müşteri Bilgilerinin Güvenliği Konusunda Endişe Yaşıyorum

08.08.2025 saat 15.46 da 0545*******65 numara üzerinden ulaşarak Türkiye İş Bankası'ndan aradığını söyleyen bir bayan kartımın üzerinde kapsamlı bir sigorta poliçesi olduğunu bugüne kadar ücretsiz ama şimdi ücretli olduğunu 1600 TL her ay ücret kesileceğini belirtti. İstersem iptal edeceğimi bankanın da bugüne kadar benden yaptığı kesintilerin iade edileceğini söyledi.
Numara kurumsal olmadığı için kapattım ve bankayı aradım arayanların banka personeli olmadıklarını öğrendim.
İş bankasında hesabım olduğunu, numaramı, adımı soyadımı nasıl bulabiliyorlar. Bankanın veri tabanı yeterince güvenli değil mi. Neden her gün yeni bir şey çıkıyor. Müşteri gizliliği ve bilgi güvenliğini lütfen daha iyi takip edin.