İş Bankası Mobil Bankacılıkta Yeni Telefonla Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Eski telefonumda mobil bankacılık için sadece bu telefonda kullanılabilir seçeneği işaretli olduğu için yeni telefonumla giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinde menüde ilerlemeye çalışırken mobil onay kodu da eski telefonuma gittiği için ilerleyemiyorum. Kayıp-çalıntı kart bildirimi için bağlandığımda önce Ö**** Bey suratıma telefonu kapattı. Ardından Ç**** Hanım menü aracılığıyla işlemime devam edebileceğimi söyledi. Israrla sorunumun menüden devam edememek olduğunu bildirmeme rağmen dalga geçer gibi aynı cümleleri tekrar edip sorunum çözüme kavuşmadı.