İş Bankası Maximum Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

05.10.2026 tarihinde İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 1.724 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha önce de aynı kartımdan yıllık kart aidatı kesilmiş, yaptığım başvuru sonrası bu ücret tarafıma iade edilmişti.

Bu yılki kesinti için bankanız müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, belirli bir harcama limitini geçmem durumunda aidatın iade edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak ilerideki harcama tutarımla ilgili böyle bir taahhütte bulunamayacağımı, iadenin herhangi bir ek şarta bağlanmaması gerektiğini özellikle belirttim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirildiği için müzakere imkanı bulunmayan kart aidatı uygulamasının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle 2026 yılına ait 1.724 TL tutarındaki yıllık üyelik/kart aidatı ücretinin, herhangi bir harcama şartına bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili tutarın iadesi yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Maximum kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.