İş Bankası Maximum Kredi Kartım 7 Aylık Süreyle Kullanıma Kapalı, Açılmıyor

İş Bankası Maximum kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve borcunu da erken kapatmış olmama rağmen, kartım 2025 Eylül ayından bu yana kullanıma kapalı tutuluyor ve 7 aydır hiçbir şekilde açılmıyor.

İş Bankası aynı zamanda maaş bankam olmasına rağmen, konu ile ilgili hem şubeyle hem de genel merkezle görüştüğümde, şube genel merkeze, genel merkez ise şubeye yönlendiriyor ve net bir cevap alamıyorum. Kredi puanımın düşük olduğunun farkındayım; ancak maaşım yaklaşık 114 bin TL olmasına rağmen, daha önce 30 bin TL limitli olan kredi kartımın tekrar kullanıma açılması konusunda hiçbir olumlu adım atılmıyor. Bu süreçte gerçekten ihtiyacım olduğu halde kartımı kullanamıyor, zor durumda kalıyorum.

İş Bankası’ndan, maaş müşterisi olduğum Maximum kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını, mümkünse eski limitim olan 30 bin TL civarında veya en azından makul bir limit ile yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.