İş Bankası Maximum Kartımda Yurt Dışı İşlemlere Aşırı Komisyon Kesildi

İş Bankası Maximum kredi kartımı Şubat ayı içinde yurt dışında kullanırken, ekstreye yansıyan tutarlarda çok yüksek komisyon alındığını fark ettim. Örneğin Budapeşte’de yaptığım 5.974 ft tutarındaki bir harcama, normalde yaklaşık 823 TL karşılığına denk gelirken ekstreme 913 TL olarak yansıtılmış. Aradaki bu fark, sadece bu işlemde bile ciddi bir komisyon alındığını açıkça gösteriyor.

Yurt dışında yaptığım diğer tüm harcamaları da düşündüğümde, kartımdan gereksiz ve çok yüksek bir masraf kesildiğini görüyorum. Şu an yurt dışında olduğum ve telefon hattım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetleriyle detaylı görüşme yapamadım fakat bu durumun haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Ben zaten harcama yaparken kartımı kullanıyorum, bunun üzerine bu kadar yüksek komisyon alınmasını kabul etmiyorum.

Fazla kesildiğini düşündüğüm tüm komisyonların tarafıma iadesini ve yapılan işlemlerde hangi oranlarla masraf alındığının açıklanmasını talep ediyorum. Bu durum düzeltilmediği sürece yurt dışı harcamalarımda İş Bankası Maximum kredi kartımı kesinlikle kullanmayacağımı belirtmek istiyorum.