İş Bankası Maximum Kart Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Tatil planlaması kapsamında İş Bankası Maximum karta başvuru yaptım. Kendimin devlet memuru olduğumu, herhangi bir bankayla sıkıntım olmadığını ve alacağım kartın tatil harcamasında avantajı olması sebebiyle tercihimi belirttim. Esenler Şubesi imzamı aldı. Müşteri hizmetlerinden ertesi gün şifre geldikten sonra tekrar gelmemi belirtti ve kredi kartının hemen açılmadığını beyan etti. Güngören Çeşme Şubesi'ne gittiğimde maaş bordrom ile 375.000 TL'ye kadar limitim olduğunu, ancak 25.000 üzerine çıkamayacaklarını söylediler. Sebebini sorduğumda, sorunun genel müdürlük talimatı olduğunu belirttiler. Kartı açamadan kar yağıyor, erken çıkacağız, yarın gelirsiniz diye yolladılar. Müşteri hizmetleri dijital kart açarak 25.000 liraya kadar harcama yapabileceğimi belirtti. Harcama esnasında sürekli sistem beni dışarı attı ve her defasında görüntülü görüşme ile tekrar şifre aldırdı. Sonuçta kartı kullanamayacağımı anlayıp kapatın dediğimde, size 800 lira verelim, avantajlı kart etmeyin dediler. İstemiyorum, o da sizin olsun dedim. Bir günüm kredi kartı peşinde gitti. Banka çalışanları işten anlamayan ve bu kadar sıkıntılı sistemi olan başka banka görmedim. Şükür kapattırdım. Son dakika kurtuldum. İş Bankası'na hiç yakışmıyor. Kökleri bu ise bir şey demiyorum.