to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında iki adet işlem gerçekleştirildiğini, saat 14:38’de tarafıma iletilen harcama bildirimi SMS’i sonrasında fark ettim. Toplam 5.317 TL tutarındaki bu işlemler “Steam” adlı platform üzerinden saat 11:38 ve 11:39’da yapılmış görünmektedir. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay kodu (SMS doğrulama şifresi) gönderilmemiştir. Ayrıca iki ayrı işlem olmasına rağmen yalnızca tek bir harcama bildirimi SMS’i almam ve bu bildirimin işlem saatlerinden yaklaşık 3 saat sonra gelmiş olması dikkat çekicidir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kullanıma kapattım ve mobil bankacılık şifremi değiştirdim. Harcama itirazı yapmak istediğimde ise işlemlerin henüz “bekleyen işlem” statüsünde olduğu, provizyon süreci tamamlandıktan sonra itiraz oluşturabileceğim bildirildi.
Müşteri temsilcisi, eğer kart bilgilerim daha önce ilgili platforma kaydedilmiş ise onay kodu gerekmeksizin işlem yapılabileceğini ifade etti. Ancak Steam üzerinde aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmamakta, mevcut hesabımda da kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi yer almamaktadır. Kart bilgilerimi hiçbir kişi ya da platform ile paylaşmadım.
Bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bu işlemlerin nasıl onay kodu olmadan yapılabildiğinin açıklanmasını, herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığının tarafıma bildirilmesini, söz konusu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek 5.317 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 gecesi saat 02.17’de İş Bankası Maximum kredi kartımın (son 4 hanesi: 0903) bilgim ve onayım olmadan 6 kez “wl Steam purchase us” ve “Steamgames.com” adıyla toplamda 176,54 EUR tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir aboneliğim veya bu tür bir alışverişim bulunmamaktadır. İşlemleri far...
İş Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 3 işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz harcama çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı...
01.01.2026 tarihinde saat 08.25 sularında cep telefonuma gelen bir aramada, İş Bankası kartımdan bilgim dışında işlem yapıldığı söylenerek kartın kapatılması istendi. Bunun üzerine hemen İş Bankası’nı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kartımda üç kez 40 dolar olmak üzere toplamda yaklaşık...
İş Bankası bankamatik kartımdan, bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 930 TL tutarında işlem yapılmıştır. 07.02.2026 tarihinde gece sırasıyla 00:45, 00:47 ve 00:49 saatlerinde üç ayrı işlem gerçekleşmiş ve ekstrede “Google Chatgpt London” ve “Google Telegram London” açıklamalarıyla görünmekte...
11.09.2025 tarihinde saat 17.51’de, Türkiye İş Bankası kredi kartımla PlayStation Network üzerinden 4.266 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair ta...
Yorumlar