to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır İş Bankası mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımı Masterpass’e üye yapabileceğime dair “... Kodu ile kartınızı Masterpass’e üye yapabilirsiniz” şeklinde alakasız zamanlarda mesajlar almaktayım. Kullandığım kart İş Bankası kredi kartı olup, son 4 hanesi 1164’tür.
Özellikle son dönemde, ne zaman kartımı bir yerde kullansam kısa süre sonra bu mesajların tekrar gelmesi, kart güvenliğim konusunda ciddi şekilde endişelenmeme sebep oluyor. Kart bilgilerimin bir yerde kötüye kullanılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
İş Bankası’ndan, ilgili kartım için bu tür Masterpass’e üye yapma içerikli mesajların tamamen durdurulmasını, kartım üzerinde herhangi bir güvenlik açığı veya şüpheli işlem olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve güvenliğimin sağlandığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir İş Bankası’na ait iletişim numaraları tarafından kredi kartı teklifi amacıyla günde 4–5 defa aranarak rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 2–3 aydır sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar farklı zamanlarda bu aramalar devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere kredi kar...
İş Bankası kredi kartımdan, “UNTRUSTED-DATA: (Secure-Msp. App Tallınn e) ” isimli, hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmayan bir yer tarafından internet üzerinden izinsiz harcama yapılmıştır. 17 Aralık saat 20.01’de 928,57 TL tutarında işlem gerçekleşti ve son 2 ay içinde toplam 5 kez, aynı yerden, ay...
İş Bankası Maximum kartımın (son 4 hanesi: 2368) ile ilgili olarak bu sabah saat 06:37’de bilgim dışında ve benim tarafımdan yapılmayan bir alışveriş denemesi gerçekleşti. İnternet üzerinden yapılan bu işlemde kart limitim yetmediği için herhangi bir ücret çekilmedi, ancak limitim yeterli olsaydı tu...
Haziran sonu, Temmuz başı gibi İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede hesabımın kapatıldığı söylendi ve bu konuda e-posta yoluyla da bilgilendirildim. Ancak buna rağmen halen kredi kartı ekstreleri tarafıma gelmeye devam ediyor. Ekstrelerde herha...
Bugün 09.50 ile 16.54 saatleri arasında İş Bankası’na ait görünen 0850 724 0 724 numarasından toplamda yaklaşık 13–14 kez arandım. Her seferinde telefonu açmadığım ve geri dönüş yapmadığım halde, çok kısa aralıklarla tekrar tekrar aranmak beni rahatsız etti ve bu sıklığın normal olmadığını düşünüyor...
Yorumlar