Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
27 Haziran 2025 14:47
1.446

Şikayetvar
Son 4 rakamı 0136 olan İş Bankası Troy kredi kartıma 23.06.2025 tarihinde 584,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durum müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücretinin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kredi kartı aidat ücretinin belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.' 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptali ile tarafıma iadesini ve SMS, e-posta adresime bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 16:51
1.285

profile
20 Ağustos 2025 14:53
1.218
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2025 12:36
1.091

Haksız Kart Aidatı Mağduriyeti: Yasal Haklarımın İhlali

profile
16 Eylül 2025 14:53
1.253
5
Tuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 13:38
642

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri