İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 6916 ile biten Maximiles kredi kartımı yaklaşık 14 yıldır kullanmaktayım. 06/01/2026 tarihinde ekstreme 1.150,00 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tamamen iadesini talep ediyorum.

Aidatı fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım; ancak sabah tekrar aramam gerektiği, o zaman bakılabileceği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, hiçbir ek hizmet almadan bu tutarın benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmaları zorunludur. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 06/01/2026 tarihinde alınan 1.150,00 TL’lik kart aidatının, herhangi bir koşula bağlanmaksızın tamamen tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, önceki yıllarda kredi kartımdan kesilmiş olabilecek ancak geçmiş ekstre bilgilerine şu an erişemediğim yıllık kart aidatlarının da banka kayıtlarınız üzerinden incelenerek mümkün olanların tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.