İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksızlığı Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 4750 ile biten ve ilk dört hanesi 4543 olan kredi kartımın ekstresinde, 10.03.2026 tarihinde 1.114,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmeden bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış standart bir sözleşme hükmü olup, içeriğine etki edilmeden ve müzakere imkanı tanınmadan kabul ettirilmiştir.
Ayrıca Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmeler hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma şartsız olarak ya da puan olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.