İş Bankası Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 5820 ile biten kredi kartıma 26 Ocak 2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesi, 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını düşünüyorum. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edemediğim ve müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanuni dayanaklara istinaden, kredi kartımdan alınan 1.114 TL + BSMV tutarındaki aidat ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin mümkünse gün içinde iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve işlemin e‑posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak üzere başvuru yapacağımı bilgilerinize sunarım.